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迎來社群的黃金時代，即時商務重塑電子商務市場格局
阿里巴巴於2016年5月推出《淘寶直播》即時電商服務，改寫了電子商務時代的新篇章，淘寶直播開創了一項強大的新型電商營運方式：將線上直播與電商商店連結起來，讓觀眾能一邊觀看一邊購物，即時商務除了迅速成為眾多節日中銷售活動中的固定元素外，更廣泛地成為穩定提升顧客互動與銷售的數位工具。
2020年，阿里巴巴雙11預售活動在淘寶直播的前30分鐘，總交易金額高達75億美元，即時商務成功結合了直播與目標商品的立即購買與觀眾聊天互動的體驗。
- 題測
- 1. 直播平台已成為現代電子商務的重要推動力量，透過即時互動與沉浸式購物體驗，協助企業強化品牌影響力並提升銷售績效。隨著直播電商的快速發展，不同規模的企業在資源、策略與技術應用上存在顯著差異，如何有效運用直播平台以建立競爭優勢，成為重要的經營課題。
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- 請說明不同規模的企業(例如大型企業與中小型企業)應如何運用直播平台來提升其競爭力，並舉例說明其策略差異。(10%)
- 請分析新興科技如何進一步提升直播平台的商業價值，並說明其對顧客體驗、營運效率或商業模式可能帶來的影響。(15%)
第九集 - 數據分析實務階段
這一集，我們介紹數據分析之進行方式，下一集才開始針對各種分析技巧舉例說明如何利用AI協助進行◦實務上，數據分析可以分為六個核心步驟，我們簡稱A-P-D-C-E-R◦
第一步驟：定義問題（Ask / Define），這一步是非常關鍵的，問對問題比解決問題更為重要(Asking the right question is more important than solving it.)，決定了後續的整個數據分析任務之工作與方向。
數據分析師所面對的客戶往往會提出一個模糊的需求，分析師要將模糊的需求轉化為具體的問題，例如：「客戶希望想要提升業績」應該可以具體化為「如何提升用戶的30天回購率」。
- 考點
- #數據分析
