資訊考點新
IT本身並不會直接創造績效
根據Melville、Kraemer和Gurbaxani等人(2004)的研究，資訊科技時並不會直接創造組織績效，資訊科技的價值是透過與互補的組織資源互動來實現的。因此，即使不同企業在IT投資上投入差不多的資源，組織結構與流程整合的差異也可能導致生產力與獲利能力上的顯著差異，IT透過改善業務流程的績效間接影響組織績效，因此有效重新設計並整合業務流程與IT系統的公司，較有可能達成績效提升；而僅採用類似技術而未進行流程改造的公司，則可能僅能獲得有限的效益。
- 題測
- 1. 資訊科技(Information Technology)已成為現代企業營運中的關鍵驅動因素，能為組織帶來效率提升、決策品質改善以及創新能力增強等多項效益，不同產業的企業持續投入大量資源於資訊科技，以期建立或維持競爭優勢。然而從實務上常可觀察到，相同或相近的資訊科技投資，在不同企業中卻可能對組織績效產生截然不同的影響。
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- 請說明造成相同資訊科技投資在不同企業間產生差異性績效表現的主要因素。(10 %)
- 請結合理論架構或實際案例，分析為何類似的資訊科技投資，可能在生產力、獲利能力或競爭定位上，導致不同的結果。(15 %)
演算法常考題：紅黑樹(2)
在本次的文章裡，我們要來完整介紹紅黑樹是如何進行刪除。先有個簡單的概念：紅黑樹的刪除操作，是先依照二元搜尋樹的方式移除節點，再視被刪除節點的顏色決定是否進行修正（delete_fixup）。若刪除的是紅色節點，樹的性質不受影響；但若刪除黑色節點，可能造成黑高不一致，也就是違反「每個節點到他底下的每一個外部節點的路徑，經過的黑色節點數量相同」這個特性，需透過顏色調整與旋轉來補回黑高。透過delete_fixup這項操作進行修正，得以確保紅黑樹在刪除後仍能維持高度平衡，讓後續的操作依然能在對數時間內達成。
- 考點
- #紅黑樹的刪除
- #transplant
雙軸轉型：數位與永續的公部門治理新趨勢
在2025年底的地方特考中，「雙軸轉型（Twin Transformation）」意外成為資訊管理科目的考題，許多考生反映對這個概念較為陌生，導致作答時難以全面論述。為了幫助準備高普考及相關公務考試的同學，本專欄將系統介紹雙軸轉型的定義、發展背景、政府應用、台灣實務案例、潛在挑戰，以及備考策略與近期考題趨勢。這個主題不僅反映了全球數位轉型與永續發展的交匯趨勢，也日益融入台灣公部門的數位治理框架。
雙軸轉型（Twin Transformation），也稱為孿生轉型或雙重轉型，是數位轉型（Digital Transformation）與永續轉型（Sustainable Transformation）的整合策略。
- 考點
- #雙軸轉型
- #數位轉型
- #永續轉型
- #數位治理
第九集 - 數據分析實務階段
這一集，我們介紹數據分析之進行方式，下一集才開始針對各種分析技巧舉例說明如何利用AI協助進行◦實務上，數據分析可以分為六個核心步驟，我們簡稱A-P-D-C-E-R◦
第一步驟：定義問題（Ask / Define），這一步是非常關鍵的，問對問題比解決問題更為重要(Asking the right question is more important than solving it.)，決定了後續的整個數據分析任務之工作與方向。
數據分析師所面對的客戶往往會提出一個模糊的需求，分析師要將模糊的需求轉化為具體的問題，例如：「客戶希望想要提升業績」應該可以具體化為「如何提升用戶的30天回購率」。
- 考點
- #數據分析
