管理資訊系統(MIS)

這個月我們再回到前幾期講過的風險管理主題，今天我們要來探討一下資訊安全風險管理相關的趨勢。

近年來，資訊安全風險管理已成為各大組織的重要議題，也成為各類資訊相關考試的重要考察範圍。隨著科技發展與資安威脅的日益複雜，資訊安全風險管理主要涵蓋等級防護制度、資安事件管理、以及資訊系統供應鏈管理風險三大面向。

等級防護制度（Security Protection Levels）是一種基於風險評估的資訊安全管理模式，旨在根據系統與資料的重要性劃分安全等級，並對應不同的安全防護需求與合規性要求。

等級防護制度通常會根據資訊系統的敏感性與影響範圍，將其劃分為不同等級，如高、中、低風險級別。這種分級方式有助於企業與政府機構根據風險級別部署適當的安全措施。例如：

• 高風險級別系統應具備更嚴格的存取控制機制與加密技術，如金融機構的核心交易系統。
• 中風險級別系統應確保身份驗證與日誌監控，如內部管理系統。
• 低風險級別系統則可採取較為基本的安全防護措施，如企業內部公告系統。

各國政府與國際組織皆制定了多種資訊安全標準與法規，以確保企業與機構符合必要的安全要求。例如：

• ISO 27001：全球通用的資訊安全管理系統標準。
• NIST CSF（美國國家標準技術研究院的網路安全框架）：適用於美國政府與企業的資安指引。
• GDPR（歐盟一般資料保護規範）：要求企業保護個人資料的隱私權。
• 台灣《資通安全管理法》：針對政府機關及關鍵基礎設施業者的資訊安全管理要求。

遵循這些合規性標準不僅能減少資安風險，還能提升企業的信譽與競爭力。

資安事件管理（Incident Management）是指企業在面對資安威脅時，如何迅速識別、回應、緩解及復原，確保業務持續運作。

DDoS（分散式阻斷服務）攻擊是目前最常見的網路攻擊之一，攻擊者利用大量殭屍網路或機器人流量癱瘓目標系統，導致服務無法正常運作。企業應採取以下措施進行防禦：

• 流量監控與異常偵測：使用網路防火牆（WAF）與流量分析工具，偵測並封鎖異常流量。
• DDoS 防禦服務：利用雲端 DDoS 防護服務，如 Cloudflare、AWS Shield，提供即時防護。
• 分散式架構：採用 CDN（內容分發網路）與負載平衡技術減少單點故障。

資料洩露事件可能源自內部員工疏失、駭客攻擊或第三方供應鏈漏洞。為了降低資料外洩的風險，企業應採取以下措施：

• 加強身份驗證：使用多因素驗證（MFA）來確保存取控制安全。
• 資料加密：對靜態與傳輸中的敏感資料進行加密，如使用 AES-256 加密標準。
• 持續監控與日誌分析：部署 SIEM（安全資訊與事件管理）系統，以即時偵測異常活動。
• 員工資安意識培訓：透過定期資安教育，提高員工的風險意識與應變能力。

供應鏈攻擊（Supply Chain Attack）近年來成為駭客攻擊的重要手段，透過滲透第三方供應商來攻擊目標企業。隨著企業對外包服務的依賴增加，如何管理供應鏈的資安風險成為關鍵。

• 軟體供應鏈攻擊：駭客透過污染合法軟體供應商的開發環境，植入惡意程式。例如：2017 年的 NotPetya 攻擊便是透過會計軟體的更新機制發動攻擊。
• 硬體供應鏈風險：攻擊者可能在硬體設備出廠前植入後門程式，影響企業的運作安全。
• 外包服務供應商的內部管理漏洞：供應商的員工可能因為資安意識不足，無意間洩露企業機密資訊。

為了降低供應鏈相關風險，企業可採取以下措施：

• 供應商資安評估：在與第三方合作前，進行詳細的資安審查，確保供應商符合資安標準。
• 零信任架構（Zero Trust）：不再假設任何內部或外部使用者是安全的，所有存取請求都需經過驗證與授權。
• 合約資安條款：與供應商簽訂明確的資安協議，確保資安責任的落實。
• 持續監測與審計：透過定期資安檢測與滲透測試，確保供應商環境不會成為攻擊點。

隨著全球資安威脅持續演進，資訊安全風險管理已成為企業與政府機構的核心議題。無論是透過等級防護制度確保系統安全性、強化資安事件管理以降低風險，或是管控供應鏈風險來防範外部威脅，都需要企業投入更多資源與技術。未來，隨著人工智慧（AI）、區塊鏈與量子計算技術的發展，資訊安全風險管理模式將持續進化，企業應持續更新資安策略，以因應不斷變化的威脅環境。