管理資訊系統(MIS)

最近在整理國內資訊管理的考題，包含研究所到高普考，除了可以觀察到出題趨勢外，更是發現有許多新穎的議題漸漸地在考試中提及，其中最受注目的主題之一就是ESG，例如以下在台大資管所出現的考題：

ESG不僅在考題出現的頻率增加，還成為企業營運中的熱門話題，今天我想針對這主題介紹，讓同學在遇到考題時不會茫然無措。

ESG 是環境保護（E，Environmental）、社會責任（S，Social）以及公司治理（G，Governance）的縮寫。2005 年，聯合國發布了《責任投資原則》（UN PRI），正式將 ESG 引入全球企業與投資界的視野中，推動企業在追求財務績效的同時，也兼顧社會和環境責任。這三個因素是企業在追求財務績效之外，評估其可持續性和道德影響的重要指標。以下是 ESG 各個要素的詳細解釋：

1. 環境保護（Environmental）：企業如何影響自然環境，包括其對能源使用、碳排放、水資源、廢棄物管理和污染控制的管理。 評估重點：
   • 碳足跡與氣候變遷對策
   • 節能與可再生能源的使用
   • 環境污染控制與減少廢棄物
   • 生物多樣性保護
2. 社會責任（Social）：企業在管理員工、供應鏈、顧客和社會群體關係上的表現。這包括公司如何促進勞動權益、員工福利、多元化及平等、以及對社區的正面影響。 評估重點：
   • 員工健康與安全
   • 工作場所多元化與平等
   • 顧客資料隱私保護
   • 社區發展和公益活動
   • 供應鏈管理與倫理採購
3. 公司治理（Governance）：企業在決策過程中的透明度與道德標準，特別是股東權益、董事會組成、內部控制及反貪腐措施。 評估重點：
   • 董事會結構與獨立性
   • 管理層薪酬與獎勵機制
   • 股東權益保護
   • 內部控制與風險管理
   • 企業道德與反貪腐政策

1. 投資者需求的變化
   • 永續投資趨勢：投資者（特別是大型資產管理公司和機構投資者）越來越重視企業的可持續性表現。根據研究，具有高 ESG 評分的企業通常在長期內能提供更穩定的回報，並能有效降低投資風險。
   • ESG 評分成為投資參考：各大金融機構紛紛將 ESG 評分納入投資決策，以評估企業的長期風險和韌性。這使得 ESG 不再僅僅是道德考量，而成為重要的財務指標。
2. 消費者意識提升
   • 環保與社會責任意識：現代消費者愈發重視品牌的社會與環境責任。他們傾向支持那些在 ESG 方面表現優秀的公司。企業若能展現其在減少碳排放、勞動權益保障等方面的努力，將更能吸引忠實顧客。
   • 品牌形象與聲譽管理：良好的 ESG 實踐能提升企業的品牌聲譽，並減少負面公關風險，從而增強競爭力。
3. 法規與政策的推動
   • 全球法規趨嚴：各國政府和國際組織紛紛制定更嚴格的環保與社會責任法規，如歐盟的《綠色新政》（Green Deal）及氣候相關財務揭露規範（TCFD）。企業若未能遵循這些法規，可能面臨法律和財務風險。
   • 政府激勵措施：許多國家為鼓勵企業推動 ESG，提供稅務優惠、補助和獎勵政策，促進企業積極投入永續發展。
4. 氣候變遷與社會挑戰的壓力
   • 氣候危機加劇：全球暖化、極端天氣事件頻繁發生，讓企業不得不重視其環境影響及碳排放管理。氣候風險管理成為企業長期生存的重要議題。
   • 社會責任的擴大：疫情後，社會對企業在員工健康、供應鏈管理、社區支持等方面的責任提出更高要求。企業必須展示其在社會責任方面的承諾，以維持公眾信任。
5. 提升風險管理與財務績效
   • 降低營運風險：ESG 策略有助於企業識別與應對潛在風險，如供應鏈中斷、法律訴訟、聲譽損失等，進而提升企業韌性。
   • 提高財務表現：多項研究顯示，積極實踐 ESG 的企業通常擁有更高的資本回報率和較低的資本成本。這是因為這類企業更具長期穩定性，能更好地吸引資本與人才。

隨著全球對永續發展的重視日益加深，ESG 已成為企業在市場中建立長期競爭優勢的關鍵因素。企業若能積極提升其 ESG 表現，不僅能滿足投資者與消費者的期望，還能提升自身的市場價值和社會影響力。這也是為何 ESG 在現今商業環境中變得如此重要的原因。